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这样的体验感才叫艺术购物中心,你那只能叫博物馆
云SPACE
2016-05-24

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在体验式商业越来越盛行的今天,上海K11艺术购物中心成功将艺术、人文、自然搭,成为当下体验式商业的典范,也成为潮流人士和文艺青年们的必逛之地。

  

如何将艺术与现代结合,是体验式商业的重点,也是体验式商业创新的基本点。上海K11则遵循这一原则,以艺术和现代的眼光,将体验渗透到商场的各个角落。

身体五官,体验无处不在


拼地段、拼体量、拼人流量,当下购物中心还拼什么?在越来越多的购物中心兴起之时,打“体验牌”成了各家的制胜法宝,而“拼颜值”则是体验式商业的重头戏。被视为艺术性商场典范的上海K11在此方面颇有看头。

  

仅是外立面建筑设计,上海K11就已成为消费者眼中的风景。33米高壮观的水幕瀑布墙、趴在瀑布墙旁的美丽蝴蝶,及最具特色趴满蚂蚁的透明地下建筑屋顶,都是其别具风格的标志,也是消费者必拍的景点。

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通往地下艺术馆的手扶电梯周边是不规则的几何状,极具未来感,让人如同进入隧道,回廊里的琴键过道和艺术走廊则给消费者带来更多的艺术欣赏。

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除了视觉上的享受,上海K11在满足人们嗅觉体验上,也下足了功夫。“未见其貌,先闻其香”,用来形容上海K11也够贴切的了。走进商场,独有的清新香味扑面而来,就连卫生间也放置了新鲜的玫瑰花。

  

上海K11力求艺术·人文·自然三大核心元素融合。在听觉体验上,除了商场内舒缓的音乐萦绕耳旁,人工水景瀑布逼真的水流声和鸟鸣声让人仿佛置身于大自然中。

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味觉体验上,有来自中国、意大利、日本、泰国、西班牙、美国等超过20间食肆汇聚上海K11,部分是首次登陆中国,所有的食肆沿袭当地美食文化,消费者在此可品尝到真正的异国风味。

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据了解,上海K11购物艺术中心2013年6月28日正式开业,其“五官体验”概念注重消费者的视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉,自此购物中心有了新的理念,体验式商业也随之迅速席卷全国各大小城市。


潮流与文艺青年的艺术盛饗


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在商场仔细观察,就会发现各个楼层都会有一些国内外知名当代艺术家的作品,作品展架上注明了艺术品本身的意义及背后的创作理念。这些作品展架分布各层的位置并不是固定的,等待消费者自己去发现,形成独特的发现之旅。

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此外,商场B2层云集了世界各地的创意品牌,各种休闲小食、护肤品、服装配饰及箱包。既有MOUSSY、ECCO、mrkt、ABC Cooking Studio等潮流品牌,又有很高兴遇见你、Art Store等吸引文艺青年的品牌。其中Art Store仿佛是一个艺术博物馆,里面有各种具有历史感的物件,就连普通的盘子也绘有经典作品。

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B3则是上海K11久负盛名的美术馆,3000平米的艺术交流、互动及展示空间,给艺术与大众搭建了互动的桥梁。据了解,上海K11在2014年3-6月莫奈展期间,日常营业额增长了20%,并推动商业租金提升70%,而同期办公租金涨幅仅为30%。其衍生品种类接近800种,而几乎所有逛完莫奈展的顾客都会前往艺术商店购买纪念品,促使其衍生品收入达到3960万元。

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赢商网从上海K11运营方了解到,目前每月平均客流量高达100万人次 2015年11月的达利展的“参与性”较2014年有了更高的提升,亲民性也更强,会进一步带动商场人气和销售额增长。


除了美术馆,在商场各处都能不经意间感受到艺术的气息,忏悔屋中写检讨的行为艺术,长达10小时的上海广播现场秀,甚至散落在商场各处的三盏提灯、复古的造型、蜡烛的忽明忽灭,营造出独特的氛围。

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在这里,还能参观定期举行的免费艺术展览。近期前来的消费者就能参观无线广播艺术展,看各种古董收音机,戴上耳机听电波传来的即将消失的声音。就连空铺围挡都能涂鸦。不同于其他商场在空铺前拉起遮挡条幅,K11的遮挡都充满了文艺气息,基本上都是一些画作配些小清新文字,成为文艺青年的最爱。

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而相对其他市中心购物商场,上海K11引入的国际品牌并不算多,包括Max Mara、寇伊、DOLCE&GABBANA、Burberry、Bally等。但对于体量仅为4万方的K11而言,少而精致的国际品牌正好与艺术气息相得益彰。

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自然风情与人文服务兼得

上海K11的都市农场同样也是一大特色。都市农场内有300平米的生态互动体验种植区,据了解,这里的蔬菜、草药等各种蔬果植物都是采用高科技培育出来的,顾客可以参与种植,而且培育出的蔬果植物只用来展示,并不出售。

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都市农场结合了天然板与太阳能灯光布景,营造出自然、梦幻的休憩空间,让顾客能够零距离接近自然、体验种植的乐趣。除此之外,喂养奶牛,感受奶牛的成长是消费者前来体验都市农场的必修课。而此前还引进过香猪。 

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与都市农庄相邻的极食餐厅不仅是一家美食餐厅,还是国内首个在餐饮室内种植蘑菇和香料的创意餐厅,保证了食材新鲜和健康的同时也让前来就餐的人感受到自然风情。

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将停车场设置在6楼和7楼,可以让消费者停车之余乘着观光梯欣赏K11,6楼建成的空中花园则提供了具有诗情画意的休憩之地。夜幕降临,还可在此仰望星空夜景。

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作为体验式商业,硬件体验只是基础,软性体验则是重要的标准。来K11的顾客进门之前会有很大的体会,商场里会有专门的服务员为顾客开门。其次,商场中的休息区遍布皆是,很容易找到。在B1层还有专门的休息读区,扶梯前的弧形台阶式休息区设计独特,旁边还有专门的纸质报刊;吧台式的桌椅休息区则提供了充电功能,并且配有安卓手机和苹果手机两种充电插头。值得一提的是,商场中休息区分为很多种,有懒人沙发、木质长凳子、小板凳等。

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总之,在K11,你的情感被在乎,你的需求被满足,你所想要的,它已为你安排好。


商业氛围与商户业态无缝连接


在体验式商业成为趋势的今天,购物中心为拉拢人气做了不少尝试,在这期间不免出现同质化现象,而艺术性商业只是其中一种。

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据了解,一线城市艺术主题业态在购物中心占比已上升至2.6%,虽然绝对占比并不高,但处于快速发展期,还有不少购物中心将其推广活动也往艺术文化类靠拢。

  

然而,一些购物中心在尝鲜此类体验式商业的过程中遭遇了“叫好不叫座”的尴尬处境,虽然商场内人气爆棚,但营业额和租金增幅远没达到预期值。


与传统商业不同的是,上海K11零售与餐占比超九成零售体验店成为其重要优势。CASIO自拍神器体验专柜,Sugar Lady打造高科技试衣间等兼具体验性和便利性的设施越来越多,在零售业态震荡的当下,上海K11着重人文关怀与高科技体验性,依靠商场自身主题性活动、次活动配套,并结合新颖的品牌优势,始终保持商场处于前卫的前端,消费者也更倾向逛不断主题变化的趣商业。

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当下消费者对于商场的要求越来越高,上海K11已不单单满足消费者视觉感官的极致体验,触觉、听觉,甚至从嗅觉上营造综合艺术欣赏、人文体验、自然环保、商业运营的前卫艺术感商业是他带给消费者最直观的体验增值。

  

在经营方面, 上海K11做的最为特色的是其商业氛围与商户业态的无缝连接,让消费者不会感到商场的氛围与商户的组合有突兀感。今年年初以来的品牌调整正是这个方向。而另一方面,K11吸引许多设计师品牌进驻,让消费者增加艺术的认知,也让设计师通过面对面与消费者沟通的形式,不断完善产品迎合市场需求,这也是K11在经营方面带来的又一大亮点。

  

随着K11前卫感始终处于商业的领先水平,高雅艺术平民化的发展趋势,未来也将吸引更多的消费者前来体验。



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